El dia de Sant Valentí és a tocar, i també ho és la febre anual per comprar o regalar caixes de bombons clàssics Russell Stover i Whitman's Sampler, disponibles per menys de 12 dòlars a Walgreens, CVS, Walmart i Target.
Però aquest any, els compradors poden decebre's quan obrin les grans caixes vermelles o roses en forma de cor, segons un defensor del consumidor. Això és degut a que els envasos són enganyosos, diu Edgar Dworsky, exfiscal general adjunt de Massachusetts i editor de ConsumerWorld.org.
Dvorsky va dir que la seva investigació va demostrar que les caixes massa grans poden enganyar els consumidors fent-los creure que tenen més xocolata quan en realitat no en tenen.
Els organismes de control dels consumidors anomenen aquesta tàctica "relaxant", i la llei federal no ho permet. Els reguladors avaluen la disponibilitat d'un producte en abundància comparant la capacitat d'un paquet amb la quantitat de producte que realment conté, va dir. A continuació, determinen si l'espai addicional és ineficient i no serveix per a cap propòsit legítim, com ara la protecció del producte.
Això és diferent del fenomen de la "deflació", la pràctica d'envasar productes que sovint es produeix quan la inflació augmenta bruscament i els costos de les empreses augmenten. Per controlar aquests costos, les empreses envasen els productes perquè semblin més petits, més lleugers i adornats amb colors menys decoratius.
Fa uns dies, diu Dworsky, un lector el va alertar d'una caixa de bombons i li va enviar proves d'una caixa que contenia mostres dels bombons en forma de cor de Whitman.
La caixa fa 23 cm d'amplada, 25 cm d'alçada i té un pes net de 140 g. «És una mida força bona», va dir Dvorsky. Però quan es va obrir la caixa, hi havia 11 bombons a dins.
Així doncs, Dvorsky va comprar diverses caixes de Whitman d'aquest any (7,99 dòlars cadascuna) i va treure tot el material d'embalatge interior i els folres. "Les barretes de xocolata només ocupen un terç de la caixa".
Dvorsky no té proves que la marca estigui realment estalviant en xocolata en comparació amb anys anteriors. Però la CNN va trobar una caixa de bombons Russell Stover en forma de cor amb data de caducitat del 10 de juny de 2006, que un dels nostres empleats guardava com a record, i tenia la mateixa mida: 23 cm d'ample i 25 cm d'alt.
Dvorsky també va trobar una barra de xocolata Russell Stover en forma de cor de 140 grams que contenia nou barres. "És gairebé el doble de la mida d'una caixa de 110 grams de Russell Stover amb set barres", va dir.
«Imagina't que rebis una caixa gran. Si la dones a la persona que estimes per Sant Valentí, pensarà que és una caixa gran de bombons, però en realitat només en són nou», diu. «Que horrible».
Ambdues marques indiquen a l'envàs el pes i el nombre aproximat de caramels que hi ha a l'interior. Lindt & Sprüngli, l'empresa suïssa de xocolata propietària de les marques Russell Stover, Whitman's i Ghirardelli, va enviar una sol·licitud de comentaris a Russell Stover Chocolates.
Russell Stover Chocolates va declarar que "pot indicar clarament als nostres clients què hi ha al nostre envàs".
«Això inclou la distribució del pes dels productes, així com la quantitat de bombons a totes les nostres caixes de Sant Valentí», va dir Patrick Khattak, vicepresident de màrqueting de la marca, en un correu electrònic a CNN Business.
En el passat, els reguladors han processat fabricants de xocolata per presumptament envasos enganyosos. El 2019, el fiscal de districte de Califòrnia va presentar una demanda contra Russell Stover i Ghirardelli, al·legant que van utilitzar fons falsos i altres enganys en algunes caixes i bosses de xocolata per fer que els paquets sembléssin més plens del que realment eren.
Els fiscals de districte, inclòs el fiscal de districte de Santa Cruz, van arribar a un acord en el cas i les empreses van pagar una multa de 750.000 dòlars, sense admetre cap delicte però acceptant canviar l'envàs.
El fiscal adjunt del districte de Santa Cruz, Edward Brown, va dir que estava investigant exemples recents de possibles envasos fraudulents per part de les dues empreses. Va dir que Dvorsky li havia preguntat sobre el seu reportatge més famós sobre les caixes de bombons de Russell Stover i Whitman.
«Malauradament, això encara continua. També és decebedor», va dir Brown a la CNN. «Investigarem si aquestes empreses s'han aprofitat d'alguna excepció a la llei. Des del nostre cas del 2019, s'han afegit moltes excepcions que soscaven les normes».
La majoria de les dades sobre les cotitzacions de les accions les proporciona BATS. Els índexs del mercat dels EUA es mostren en temps real, amb l'excepció de l'índex S&P 500, que s'actualitza cada dos minuts. Tots els horaris són en hora de l'est. Factset: FactSet Research Systems Inc. Tots els drets reservats. Chicago Mercantile Exchange: Algunes dades de mercat són propietat de la Chicago Mercantile Exchange i els seus llicenciadors. Tots els drets reservats. Dow Jones: Els índexs de la marca Dow Jones són propietat de, calculats, distribuïts i venuts per DJI Opco, una filial de S&P Dow Jones Indices LLC, i tenen llicència per al seu ús per S&P Opco, LLC i CNN. Standard & Poor's i S&P són marques registrades de Standard & Poor's Financial Services LLC i Dow Jones és una marca registrada de Dow Jones Trademark Holdings LLC. Tot el contingut dels índexs de la marca Dow Jones té drets d'autor de S&P Dow Jones Indices LLC i/o les seves filials. El valor just és proporcionat per IndexArb.com. Els dies festius del mercat i els horaris de negociació són proporcionats per Copp Clark Limited.
© 2023 Cable News Network. Descobriment de Warner Bros. Corporation. Tots els drets reservats. CNN Sans™ i © The Cable News Network 2016
Data de publicació: 05-09-2023
